Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Politikası

Siparişleriniz, seçmiş olduğunuz ülkeye ait Türkiye'madaki depo adresimize gönderilir. Ürünler depomuza ulaştıktan sonra; Gürcistan için ortalama 7 hafta, Bulgaristan için ise ortalama 14 gün içinde teslimat sağlanmaktadır.

Uluslararası teslimatlarımızda Bulgaristan için partnerimiz Shipliyo Cargo, Gürcistan için ise usa2georgia firması ile çalışmaktayız. Nakliye ödemeleri doğrudan bu firmalara yapılmaktadır. Sitemizden alışveriş yapabilmeniz için ilgili partner firmalara üye olmanız ve Bulgaristan için BG kodu, Gürcistan için ise GPL Referans kodu almış olmanız zorunludur.

Not: Gümrük ve vergi uygulamaları teslimatın yapılacağı ülkenin mevzuatına göre değişiklik göstermektedir. Gümrük süreçleri tamamen müşteri ile ilgili ülkenin gümrük idaresi arasındadır.

İade ve Değişim Şartları

Uluslararası gönderim süreçlerinin doğası ve lojistik koşulları gereği standart iade ve değişim prosedürlerimiz oldukça kısıtlıdır. Ürünleriniz uluslararası nakliyeye çıkmadan önce depolarımızda özenle kontrol edilmektedir.

Sınır ötesi transferi başlayan veya gümrük işlemi gören siparişlerde standart iade kabul edilememektedir. Olası istisnai durumlar ve destek talepleriniz için destek@shopfromturkiye.com adresi üzerinden ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.