"Политика за поверителност"

Политика за поверителност

Дата на последна актуализация: 28 юли 2026

1. Въведение

Shop From Türkiye ("Shop From Türkiye", "ние" или "нашето") ви приветстваме. Нашата платформа е трансгранична електронна търговска инфраструктура, която позволява на международните потребители безопасно да закупуват продукти от пазарите и производителите в Турция. Ние се ангажираме да защитаваме вашите лични данни и права на поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт и използвате услугите на пазара.

2. Информация, която събираме

Събираме лични данни, които ни предоставяте доброволно, когато се регистрирате на уебсайта, получавате информация за нашите продукти или се свързвате с нас. Те включват:

• Информация за акаунта: Име, имейл адрес, телефонен номер, адреси за доставка/фактуриране и парола за акаунта.
• Данни за социален вход (напр. Google): Ако изберете да се регистрирате или влезете с вашия Google акаунт, ние събираме вашето име, имейл адрес и профилна снимка в съответствие с Условията за ползване на API услугите на Google.
• Данни за плащане: Ние НИКОГА не съхраняваме вашите данни за кредитни карти. Всички плащания се обработват безопасно чрез нашия трети доставчик на плащания Iyzico. Iyzico събира и обработва вашите данни за плащане в съответствие с техните политики за поверителност.
• Данни за поръчки: Подробности за продуктите, които сте поръчали, история на търсенията ви на платформата, комуникации за следпродажбена поддръжка и (ако е поискано от вашата страна за международна доставка) митнически/вносни идентификационни номера.
• Данни за устройства и употреба: IP адрес, тип браузър, операционна система и навигационно поведение на платформата чрез бисквитки и подобни технологии за проследяване.

3. Как използваме вашата информация?

Използваме вашата информация за следните цели:

• Да създадем и управляваме вашия акаунт в Shop From Türkiye.
• Да обработваме вашите поръчки, да улесняваме плащанията чрез Iyzico и да организираме международна доставка.
• Да комуникираме от ваше име с пазарите и производителите в Турция, за да осигурим вашите продукти и да управляваме следпродажбената поддръжка.
• Да ви изпращаме административна информация, актуализации за поръчки, проследяване на пратки и отговори от обслужване на клиенти.
• Да персонализираме вашето пазаруване, включително предпочитания за език и валута.
• Да спазваме задълженията си по международната търговия, митническите и данъчните закони.

4. Как споделяме вашата информация?

Тъй като Shop From Türkiye служи като трансграничен мост, ние трябва да споделяме част от вашите данни с надеждни трети страни, за да изпълним вашите поръчки:

• Логистични и куриерски партньори: Споделяме вашето име, адрес за доставка и контактна информация с международни куриерски компании, за да доставим вашите продукти.
• Доставчици на плащания: Данните за фактуриране се споделят безопасно с Iyzico и други поддържани платежни шлюзове.
• Доставчици и производители: Споделяме само необходимите детайли за поръчката (без данни за плащане) с продавачите или оперативния екип в Турция, за да осигурим исканите продукти.
• Правни и регулаторни органи: Можем да разкрием вашата информация на митническите органи за внос/износ или когато законите, съдебни призовки или други правни процедури изискват.

5. Международен трансфер на данни

Shop From Türkiye провежда операциите си от Турция и обслужва глобални потребители. Вашата информация може да бъде прехвърлена, съхранявана и обработвана в страни извън вашата страна. Като използвате нашите услуги, вие давате съгласието си за прехвърлянето на вашите данни в нашите съоръжения в Турция и на трети страни за изпълнение на поръчката.

6. Вашите права на поверителност (KVKK, GDPR и CCPA)

В зависимост от местоположението ви, можете да имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: Да поискате копие на личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на корекция: Да поискате корекция на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване (право на забравяне): Да поискате изтриването на личните ви данни, при условие че не съществуват законови изключения (например задържане на записи за данъчни цели).
• Право на оттегляне на съгласие: Да прекратите свързването на вашия Google акаунт или да се отпишете от абонамента за маркетингови имейли по всяко време.

За да упражните тези права, моля, свържете се с нашия служител по защита на данните на посочения по-долу имейл адрес.

7. Сигурност на данните и съхранение

Прилагаме индустриални стандарти за сигурност, включително 256-битово SSL криптиране, за да защитим вашите лични данни. Ние съхраняваме личната ви информация само за времето, необходимо за изпълнение на целите, посочени в тази Политика за поверителност, освен ако законите не изискват по-дълъг срок на съхранение.

8. Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки, за да поддържаме сесията ви активна, да запомняме вашите предпочитания (като език и валута) и да анализираме трафика на сайта. Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки от настройките на браузъра си.

9. Свържете се с нас

Ако имате въпроси или коментари относно тази Политика за поверителност или искате да упражните правата си на данни, моля, свържете се с нас: