Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 28 Temmuz 2026

1. Giriş

Shop From Türkiye'ye ("Shop From Türkiye", "biz" veya "bizim") hoş geldiniz. Platformumuz, uluslararası tüketicilerin Türkiye'deki pazar yerlerinden ve üreticilerden güvenle ürün satın almasını sağlayan sınır ötesi bir e-ticaret altyapısıdır. Kişisel verilerinizi ve gizlilik haklarınızı korumayı taahhüt ediyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve pazar yeri hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

Web sitesine kayıt olurken, ürünlerimiz hakkında bilgi alırken veya bizimle iletişime geçerken bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri toplarız. Bunlar şunları içerir:

• Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresleri ve hesap şifresi.
• Sosyal Giriş Verileri (Örn. Google): Google hesabınızı kullanarak kayıt olmayı veya giriş yapmayı seçerseniz, Google'ın API Hizmet Şartları'na tam uygun olarak hesabınızla ilişkili adınızı, e-posta adresinizi ve profil resminizi toplarız.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numaralarınızın tamamını ASLA saklamayız. Tüm ödemeler, üçüncü taraf ödeme sağlayıcımız Iyzico aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Iyzico, ödeme verilerinizi kendi gizlilik politikalarına göre toplar ve işler.
• Sipariş Verileri: Sipariş ettiğiniz ürünlerin detayları, platformumuzdaki arama geçmişiniz, satış sonrası destek iletişimleri ve (uluslararası gönderim için ülkeniz tarafından isteniyorsa) gümrük/ithalat kimlik numaraları.
• Cihaz ve Kullanım Verileri: Çerezler ve benzer izleme teknolojileri aracılığıyla IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve platformumuzdaki gezinme davranışlarınız.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Shop From Türkiye hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
• Siparişlerinizi işlemek, Iyzico aracılığıyla ödemeleri kolaylaştırmak ve uluslararası nakliyeyi organize etmek.
• Ürünlerinizi tedarik etmek ve satış sonrası desteği yönetmek için Türkiye'deki pazar yerleri ve üreticilerle sizin adınıza iletişim kurmak.
• Size idari bilgiler, sipariş güncellemeleri, kargo takibi ve müşteri hizmetleri yanıtları göndermek.
• Dil ve para birimi tercihleri de dahil olmak üzere alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmek.
• Uluslararası ticaret, gümrük ve vergi yasal yükümlülüklerine uymak.

4. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz?

Shop From Türkiye sınır ötesi bir köprü görevi gördüğünden, siparişlerinizi yerine getirmek için verilerinizin bir kısmını güvenilir üçüncü taraflarla paylaşmamız gerekir:

• Lojistik ve Kargo Ortakları: Ürünlerinizi teslim etmek için adınızı, teslimat adresinizi ve iletişim bilgilerinizi uluslararası kargo şirketleriyle paylaşırız.
• Ödeme Sağlayıcılar: Fatura verileriniz Iyzico ve desteklenen diğer ödeme ağ geçitleri ile güvenli bir şekilde paylaşılır.
• Tedarikçiler ve Üreticiler: Talep edilen ürünleri tedarik etmek için Türkiye'deki satıcılar veya operasyon ekibimizle yalnızca gerekli sipariş detaylarını (ödeme bilgileriniz hariç) paylaşırız.
• Yasal ve Düzenleyici Makamlar: İthalat/ihracat işlemleri için gümrük makamlarına veya yasalar, mahkeme celbi veya diğer yasal süreçler gerektirdiğinde bilgilerinizi ifşa edebiliriz.

5. Uluslararası Veri Transferi

Shop From Türkiye, operasyonlarını Türkiye'den yürütmekte ve küresel kullanıcılara hizmet vermektedir. Bilgileriniz, kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir, buralarda saklanabilir ve işlenebilir. Hizmetlerimizi kullanarak, siparişin yerine getirilmesi için verilerinizin Türkiye'deki tesislerimize ve üçüncü taraflara aktarılmasına onay vermiş olursunuz.

6. Gizlilik Haklarınız (KVKK, GDPR ve CCPA)

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Belirli yasal istisnalara (örneğin vergi amaçlı işlem kayıtlarının tutulması) tabi olmak kaydıyla kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
• Onayı Geri Çekme Hakkı: İstediğiniz zaman Google hesabınızın bağlantısını kesme veya pazarlama e-postası aboneliğinden çıkma.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıda verilen e-posta adresinden Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçin.

7. Veri Güvenliği ve Saklama

Kişisel verilerinizi korumak için 256-bit SSL şifreleme dâhil olmak üzere endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Yasalarca daha uzun bir saklama süresi gerekli görülmediği veya izin verilmediği sürece, kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız.

8. Çerezler (Cookies)

Oturumunuzu açık tutmak, tercihlerinizi (dil ve para birimi gibi) hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

9. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, yorumlarınız varsa veya veri haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin: